Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de RS Boutique et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques et accessoires disponibles sur le site rsb-store.com

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Malgré tout le soin apporté, des variations de couleur ou de présentation peuvent exister selon les écrans et les fournisseurs.

3. Commande

  • Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

  • Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, contact, etc.).

  • RS Boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client.

4. Prix

  • Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises).

  • Les frais de livraison sont calculés et indiqués au moment de la validation de la commande.

  • RS Boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés via cartes bancaires 

  • La commande est validée après réception et confirmation du paiement.

6. Livraison

  • Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

  • En cas de retard, perte ou dommage lié au transport, le client doit contacter le service client dans les 7 jours suivant la réception prévue.

7. Droit de rétractation & retours

  • Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

  • Pour des raisons d’hygiène, certains produits (cosmétiques ouverts, accessoires utilisés) ne pourront pas être repris.

  • Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique de retour et remboursement.

8. Responsabilité

  • RS Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

  • Le client est invité à lire attentivement la composition des produits avant utilisation afin d’éviter tout risque d’allergie.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 rsboutique@gmail.com

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.